Крупнейший независимый российский исследовательский холдинг «Ромир» изучил бренды аптечных сетей. Целью исследования было выявление потребительских предпочтений при выборе той или иной аптечной сети.
В опросах принимали участие мужчины и женщины трудоспособного и пенсионного возрастов, совершающие покупки в аптеках не реже, чем один раз в два месяца. Исследование проводилось на территории Москвы и ближайшего Подмосковья. Общий объем выборки составил 880 интервью.
Результаты исследования показали, что «36,6» и «Горздрав» – бренды выбора номер 1 и 2 соответственно. Эти аптечные сети занимают лидирующие позиции по узнаваемости и по критерию «посещение когда-либо». 67% всех опрошенных когда-либо совершали покупки в сети «Горздрав» и называют сеть «Горздрав» брендом разумного выбора.
В целом, опрос выявил следующие закономерности. При выборе аптеки, покупатели, прежде всего, обращают внимание на уровень цен, затем – на ассортимент, удобство расположения аптеки, качество продукции. Растет важность такой характеристики как качество работы фармацевтов.